1. (2016八上·十堰期末) 70岁的赵大妈和老伴到某酒楼喝茶，等了差不多半个小时没见服务员送来，就自己动身去取。走着走着，脚下一滑，摔倒在地上，昏厥过去，老伴赶紧把赵大妈送到医院进行治疗，诊断为脑中度震荡。赵大妈住院期间，共花去医疗费一万多元，赵大妈女儿找酒楼负责人交涉，酒楼却推卸责任，拒绝赔偿。

1. （1） 赵大妈作为消费者，哪些权利受到侵犯？请指出来。
3. （2） 赵大妈家与酒店协商解决不成，还有哪些解决途径？请你介绍四种。
5. （3） 赵大妈在维权期间，应注意哪些？请提出两点。
7. （4） 在我国，被称为消费者“保护神”的是哪一部法律？