1. (2021·保定模拟) “中国国际服务贸易交易会”（服贸会）于2020年9月在北京举行。服贸会成果发布聚焦在人工智能、在线教育、金融服务等多个领域。据此完成下面小题。

1. （1） “智慧菜鸟货仓”、“淘宝商家智能客服”等智能化服务的推广可以（   ）

   ①完全替代人工服务②提高服务质量

   ③提供全天候高效服务④催生新的工作岗位

   A . ①② B . ②③ C . ②④ D . ③④
3. （2） 服贸会期间，很多老年人对康养型服务机器人情有独钟。下列哪个城市对该类机器人相对需求（需求占比）更多（   ）

   A . 上海 B . 郑州 C . 贵阳 D . 西安