1. (2017·衡阳模拟) 2017年3.15的主题是网络诚信，消费无忧。随着网络购物的普及，网络购物投诉问题总量大、增速快。整个电商行业投诉主要集中在产品质量问题、虚假宣传、退货难等方面，这成为网购业健康发展的重要障碍。为此国家应（ ）

①加快建立信用监督体系和失信惩戒制度

②诚信经营，自觉维护消费者合法权益

③增强维权意识，提高辨别网购陷阱的能力

④加快电子商务立法，完善对网店监管的法律体系