1. (2016·东北模拟) 中国消费者协会联合360互联网安全中心发起调查“您在过去一年内个人信息是否曾被泄露或窃取？”有大约2/3的调查者，在这个问题下面回答了“是”。针对这种现象认识错误的是（    ）

①消费者个人信息自我保护意识令人担忧
②经营者收集消费者信息是非法行为
③政府在公民信息安全管理上负有不可推卸的责任
④媒体应加大宣传力度，敦促人大召开会议加快立法保护公民权利